العربية
شروط وأحكام استخدام متجر سرمداوي ستور (Sarmadawy Store)
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2025
مرحباً بك في متجر سرمداوي ستور ("المتجر"، "نحن"). تمثل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية قانونية بينك كمستخدم ("أنت"، "العميل") وبين المتجر. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو شراء أي من منتجاتنا.
باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع فورًا.
1. تعريفات
- المنتجات الرقمية: تشمل ولا تقتصر على بطاقات الهدايا مسبقة الدفع، أكواد تفعيل الألعاب والبرامج، وعملات الألعاب الافتراضية (مثل الشدات والجواهر).
- الحساب: حساب المستخدم الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى خدماتنا وإتمام عمليات الشراء.
2. الأهلية واستخدام الحساب
- يجب أن تكون في السن القانوني لإبرام العقود في بلدك لاستخدام خدماتنا.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك وتحديثها عند الضرورة.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديره الخاص.
3. المنتجات والطلبات
- طبيعة المنتجات: جميع منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو مباشرة في حسابك على المتجر. لا توجد منتجات مادية يتم شحنها.
- إتمام الطلب: يعتبر الطلب مكتملاً عند نجاح عملية الدفع وتسليم الكود الرقمي أو إتمام عملية الشحن.
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على المتجر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المطبق هو السعر المعروض في وقت إتمام عملية الشراء.
- الدفع: يجب أن يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة لدينا. أنت تضمن أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع التي اخترتها.
4. سياسة التسليم والاسترداد
- التسليم: يتم تسليم المنتجات الرقمية بشكل فوري أو في غضون فترة قصيرة بعد تأكيد الدفع. قد تحدث تأخيرات في بعض الحالات لأسباب تتعلق بالتحقق الأمني أو مشاكل تقنية.
- سياسة الاسترداد والإلغاء:
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية الحساسة، فإن جميع المبيعات نهائية. بمجرد عرض الكود الرقمي أو تسليمه، لا يمكن إرجاعه أو استبداله أو استرداد قيمته.
- الاستثناءات: يمكن النظر في طلبات الاسترداد فقط في حالة وجود خطأ فني من جانبنا (مثل عدم عمل الكود) وبعد التحقق من صحة الادعاء. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في غضون 24 ساعة من وقت الشراء.
- مسؤولية العميل: أنت مسؤول عن التأكد من أن المنتج الذي تشتريه متوافق مع جهازك وحسابك ومنطقتك الجغرافية (Region). لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة للمنتجات التي تم شراؤها عن طريق الخطأ.
5. الاستخدام المحظور
يُحظر عليك استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو احتيالي، بما في ذلك:
- إعادة بيع منتجاتنا دون إذن كتابي مسبق.
- استخدام بطاقات ائتمان مسروقة أو وسائل دفع غير مصرح بها.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين.
- نشر أي محتوى ضار أو مسيء.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا المتجر، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور، هي ملك حصري لـ "سرمداوي ستور" أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
7. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا يضمن "سرمداوي ستور" أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لأي منتج تم شراؤه من متجرنا (على سبيل المثال، حظر حسابك في لعبة معينة بسبب انتهاك شروط تلك اللعبة).
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون "سرمداوي ستور" مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة تنشأ عن استخدامك للمتجر أو منتجاته.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام المتجر بعد أي تغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
سرمداوي ستور | وجهتك الأولى للبطاقات الرقمية وشحن الألعاب والبرامج